​Política de Privacidad

1. Introducción

En Harmony Elements, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, protegemos y gestionamos la información personal que nos proporcionas cuando navegas en nuestro sitio web, compras productos o interactúas de cualquier otra forma con nosotros. Al usar nuestro sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando realizas una compra, te registras en nuestro sitio web, te suscribes a nuestro boletín de noticias, participas en encuestas, o interactúas de cualquier otro modo con nuestro sitio. Esto puede incluir:

• Información de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección física.

• Información de pago: Detalles de tarjeta de crédito o métodos de pago para procesar tus compras.

• Información técnica: Direcciones IP, tipo de navegador, datos de acceso, historial de navegación, cookies.

• Información adicional: Tus preferencias e intereses, incluida la forma en que utilizas nuestro sitio web y productos.

3. Uso de la Información

La información que recopilamos es utilizada para:

• Procesar y completar tus pedidos de productos digitales o físicos.

• Enviarte actualizaciones sobre el estado de tus compras o servicios.

• Personalizar tu experiencia de compra en nuestro sitio web.

• Enviarte correos electrónicos promocionales, actualizaciones de productos y otra información relevante (si te has suscrito).

• Mejorar nuestros productos, servicios y la experiencia de navegación en nuestro sitio.

• Gestionar concursos, promociones o encuestas en los que participes.

4. Seguridad de la Información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger la información personal de nuestros usuarios, utilizando tecnologías de encriptación y otros métodos de seguridad en línea. Sin embargo, ten en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura y, aunque nos esforzamos al máximo, no podemos garantizar la seguridad total de la información transmitida.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y nos permiten recordar tus preferencias y comportamientos de navegación. Puedes configurar tu navegador para que te avise cuando se utilicen cookies o para rechazarlas, pero esto puede afectar algunas funciones del sitio web.

6. Derechos del Usuario

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas realizar algún cambio, actualizar o eliminar tu información personal, puedes contactarnos a través de infoharmonyelements@gmail.com. También puedes optar por dejar de recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando los enlaces de cancelación de suscripción en los correos electrónicos que enviamos.

7. Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los casos en los que sea necesario para procesar pagos o realizar envíos de productos. Por ejemplo, los procesadores de pagos y empresas de envío pueden recibir información para completar el procesamiento de tus pedidos. No venderemos, alquilaremos ni distribuiremos tu información a terceros sin tu consentimiento explícito.

Términos y Condiciones

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legal entre Harmony Elements y tú, el usuario de nuestro sitio web. Al acceder y utilizar nuestro sitio, compras nuestros productos o servicios, aceptas cumplir con los términos y condiciones establecidos en este acuerdo.

2. Productos y Servicios

En Harmony Elements, ofrecemos una variedad de productos, tanto digitales como físicos. Los productos digitales incluyen material descargable, guías, libros electrónicos, entre otros, mientras que los productos físicos incluyen artículos relacionados con el bienestar, como agendas, cristales y otros recursos.

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos, gráficos, archivos y productos digitales, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. Queda prohibido el uso no autorizado del contenido de nuestro sitio web sin el consentimiento expreso de Harmony Elements.

4. Uso de Productos Digitales

Los productos digitales adquiridos son para uso personal únicamente y no deben ser reproducidos, distribuídos o revendidos. El contenido digital es entregado inmediatamente después de la compra y no puede ser devuelto, salvo en casos excepcionales como errores técnicos.

5. Política de Devoluciones

• Productos digitales: Los productos digitales no tienen devolución debido a su naturaleza intangible. Sin embargo, si experimentas problemas técnicos para acceder o descargar tu compra, contáctanos y trabajaremos para solucionarlo.

• Productos físicos: Aceptamos devoluciones de productos físicos dentro de los 14 días de la compra, siempre que el producto esté en su estado original (sin usar, sin abrir y con el empaque intacto). Los gastos de envío de las devoluciones son responsabilidad del cliente, a menos que el producto llegue defectuoso.

6. Envío y Entregas

Los productos físicos serán enviados dentro de  4 a 5 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Los tiempos de entrega varían según la ubicación. Recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando tu pedido haya sido enviado.

7. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos, pérdidas de beneficios, o cualquier otra reclamación que surja del uso de nuestros productos o servicios, salvo en los casos donde sea requerido por ley.

Avisos Legales

1. Información General

El sitio web de Harmony Elements y los productos ofrecidos están gestionados y operados por nuestra empresa. La información contenida en este sitio web está destinada únicamente para fines informativos y no constituye asesoramiento profesional. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos del sitio en cualquier momento, sin previo aviso.

2. Responsabilidad Limitada

En ningún caso Harmony Elements será responsable por cualquier daño, pérdida, o perjuicio que resulte del uso de nuestros productos o servicios, incluidos los daños a dispositivos informáticos o la pérdida de datos debido a la compra o descarga de productos digitales. Además, no garantizamos que el sitio esté libre de errores, virus o interrupciones.

3. Modificaciones a los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos en el momento en que se publiquen en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar regularmente los términos para estar al tanto de cualquier cambio.

4. Contacto

Si tienes alguna duda sobre nuestros términos y condiciones o sobre nuestras políticas, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico: infoharmonyelements@gmail.com.